Microsoft 365 में खराबी आ रही है. यहाँ क्या जानना है.
Microsoft अपनी Microsoft 365 सेवा और अपने Teams ऐप के साथ एक समस्या की जाँच कर रहा है, जिसके बारे में कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं डाउनडिटेक्टर कि उन्हें एक्सचेंज और आउटलुक जैसी सेवाओं का उपयोग करने में समस्या आ रही है।
सोशल मीडिया सेवा X पर, Microsoft ने एक पोस्ट किया संदेश सोमवार की शुरुआत में यह आकलन किया जा रहा है कि “एक्सचेंज ऑनलाइन या माइक्रोसॉफ्ट टीम्स कैलेंडर के भीतर कार्यक्षमता तक पहुंचने का प्रयास करने वाले उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने वाली समस्या।” उपयोगकर्ताओं की पोस्ट के अनुसार, यह समस्या वैश्विक स्तर पर Microsoft उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रही है।
माइक्रोसॉफ्ट ने एक बाद के पोस्ट में कहा, “हमने एक हालिया बदलाव की पहचान की है जिसके बारे में हमारा मानना है कि इसका प्रभाव पड़ा है। हमने बदलाव को वापस लेना शुरू कर दिया है और जांच कर रहे हैं कि समस्या को कम करने के लिए किन अतिरिक्त कार्रवाइयों की आवश्यकता है।”
Microsoft 365 एक सदस्यता-आधारित ऐप है जो वर्ड और एक्सेल जैसी सेवाओं को पैकेज करता है, साथ ही क्लाउड-आधारित स्टोरेज भी प्रदान करता है, जबकि Teams का उपयोग मुख्य रूप से कार्यस्थलों द्वारा वीडियो कॉल और ऑनलाइन चैट के लिए किया जाता है। हालाँकि डाउनडिटेक्टर, एक ऑनलाइन सेवा जो तकनीकी रुकावटों पर नज़र रखती है, के पास सोमवार की सुबह तक 365 के साथ समस्याओं की केवल कुछ दर्जन रिपोर्टें थीं, उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर पोस्ट किया कि वे Microsoft सेवाओं के साथ समस्याओं का सामना कर रहे थे।
गॉलवे विश्वविद्यालय “आउटलुक, आउटलुक कैलेंडर, टीम्स आदि सहित कुछ Microsoft 365 सेवाओं को प्रभावित करने वाले मुद्दे से अवगत है,” विख्यात एक्स पर आयरिश विश्वविद्यालय का आईटी समूह। “यह वैश्विक स्तर पर माइक्रोसॉफ्ट 365 ग्राहकों को प्रभावित करने वाला एक रुक-रुक कर आने वाला मुद्दा है। माइक्रोसॉफ्ट जागरूक है और इसकी जांच कर रहा है।”
आउटेज कब शुरू हुआ?
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, बिजली कटौती की रिपोर्ट पूर्वी समयानुसार सुबह लगभग 4 बजे शुरू हुई। आउटेज डिटेक्शन सेवा ने कहा कि सुबह 10 बजे तक, लगभग 2,000 लोगों की रिपोर्टें आईं जिनमें कहा गया था कि उन्हें Microsoft 365 में समस्या आ रही है।
Microsoft 365 के साथ सोमवार की समस्याएँ एक के बाद आती हैं जुलाई में बड़े पैमाने पर बिजली कटौतीजब बैंक, एयरलाइंस, स्वास्थ्य प्रणालियाँ और अन्य उद्योग जो सेवा पर निर्भर हैं, वैश्विक साइबर सुरक्षा फर्म क्राउडस्ट्राइक के कारण हुई तकनीकी समस्या से प्रभावित हुए थे।
व्यवधान, जिसके कारण विश्व स्तर पर हजारों उड़ानें और ट्रेन सेवाएं रद्द कर दी गईं, डेल्टा एयर लाइन्स के साथ कई मुकदमे भी हुए। मुकदमा क्राउडस्ट्राइक और माइक्रोसॉफ्ट ने उस आउटेज पर चर्चा की, जिसके कारण एयरलाइन की आंतरिक प्रणालियाँ ठप्प हो गईं अव्यवस्था यात्रियों के लिए.
क्या आउटलुक डाउन है?
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, कुछ उपयोगकर्ताओं ने माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक के साथ समस्याओं की सूचना दी, जिसमें सेवा से जुड़ने के साथ-साथ ईमेल भेजने में परेशानी भी शामिल है।
डाउनडिटेक्टर पर एक उपयोगकर्ता ने लिखा, “आउटलुक 365 आज सुबह वास्तव में ख़राब है। रुक-रुक कर ईमेल आउटेज का अनुभव हो रहा है।”
अन्य लोगों ने कहा कि उन्हें अपनी वनड्राइव फ़ाइलों तक पहुँचने में परेशानी हो रही है, जो क्लाउड पर सहेजे गए दस्तावेज़ हैं।
क्या माइक्रोसॉफ्ट ने कोई अपडेट दिया है?
ईस्टर्न टाइम में सुबह 9 बजे, माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि वह समस्या को ठीक करने के लिए एक समाधान पर काम कर रहा है, हालांकि उसने कोई समय सीमा नहीं दी कि उसके ऐप्स कब वापस आएंगे और चलेंगे।
माइक्रोसॉफ्ट ने एक्स पर लिखा, “हमने एक फिक्स तैनात करना शुरू कर दिया है जो वर्तमान में प्रभावित वातावरण के माध्यम से प्रगति कर रहा है।”
दोपहर से कुछ देर पहले, माइक्रोसॉफ्ट कहा पैच को लगभग 98% “प्रभावित वातावरण” पर तैनात किया गया था, “शमन के लिए आवश्यक हमारे लक्षित पुनरारंभ को जितनी जल्दी हो सके निष्पादित किया जा रहा है।”
